顧客満足度〜ケアハウス顧客満足度に関する調査 顧客満足度調査に関する調査ケアハウスチェリーゴード現在ご利用の事業所に関する以下の項目について、（例）を参考に総合的な満足度をお聞かせ下さい。（下の欄にチェックをお願いします） 1．職員の対応について例） ・ご利用者やご家族への応対は丁寧ですか。 ・挨拶や正しい言葉遣いはできていますか。 ・身だしなみが整い、清潔感はありますか。満足普通不満分からない２．情報提供や説明方法について （例） ・掲示物や配布物の内容は分かりやすいですか。 ・緊急時などの個別説明は適切ですか。 ・要望などの対応は迅速ですか。満足普通不満分からない３．環境整備について（例） ・共用スペースの清掃はできていますか。 ・不衛生なところはありませんか。 ・壊れたところがあれば、対応してもらえる。 満足普通不満わからないその他、お気づきの点やご意見・ご要望などがございましたら、ご自由にお書きください。 ご協力ありがとうございました。今後のサービス向上に役立たせていただきます。確認画面へ
